Miércoles 10, Noviembre

Jueves 11, Noviembre

15:00 a 15:10

Palabras de bienvenida 

15:15 a 15:40

Cristian Gallardo (República Checa)

Grow Global, Go Local Expansión en Latino América

15:45 a 16:10

David Castejón (Argentina)

Consumer Innovation: Revolución 2022

16:15 a 16:40

Matías Cristi (Chile)

Cliente Céntrico en la era digital

16:40 a 16:55

Pausa – Intermedio

17:00 a 17:25

Mercedes Fonseca

Inteligencia artificial en la atención de clientes

17:30 a 17:55

Ana Karina Cárdenas (Venezuela)

Cómo innovar en entornos de alta incertidumbre

18:00 a 18:25

Marco Calvache (Ecuador)

Rentabilización de clientes

18:25 a 18:50

Natalia Velandia (Colombia)

Estrategias y tácticas de video marketing para empresas

18:50 a 18:55

Cierre de evento

15:00 a 15:10

Palabras de bienvenida

15:15 a 15:40

Joaquín Danvila (España)

El cliente digital

15:45 a 16:10

María Cynthia Balderrama (Portugal)

Nómadas Digitales

16:15 a 16:40

Lorena Bin (Guatemala)

Behavioral Design:  Enganchando Usuarios en la Era Digital

16:40 a 16:55

Pausa – Intermedio

17:00 a 17:25

Rodrigo Fernández de Paredes (Perú)

Customer Experience, más que una moda, generador de rentabilidad y diferenciación

17:30 a 17:55

Estefanía Cárdenas (México)

“No más mundo digital” realidad con .com

​

18:00 a 18:25

Karen Montalva (Chile)

El nuevo vendedor en una realidad híbrida

18:25 a 18:30

Cierre de evento